↩️ रिफंड और वापसी नीति

हम ग्राहक की संतुष्टि का पूरा ध्यान रखते हैं, लेकिन पीवीसी कार्ड एक "कस्टमाइज्ड प्रोडक्ट" है, इसलिए हमारी शर्तें नीचे दी गई हैं:

1. रिप्लेसमेंट (नया कार्ड) कब मिलेगा?

हम केवल निम्नलिखित स्थितियों में बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के नया कार्ड (Free Replacement) भेजेंगे:

• यदि कार्ड डिलीवरी के दौरान टूट गया हो (Damaged)।
• यदि प्रिंटिंग में हमारी तरफ से कोई बड़ी गलती हुई हो (जैसे नाम या फोटो साफ न दिखना)।
• यदि आपको किसी और व्यक्ति का कार्ड गलती से भेज दिया गया हो।

2. रिप्लेसमेंट कब नहीं मिलेगा?

यदि आपने गलत फाइल अपलोड की है या फोटो की क्वालिटी खराब (Blurry) दी है, तो इसके लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे और कोई रिफंड या रिप्लेसमेंट नहीं दिया जाएगा।

3. शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

यदि कार्ड में कोई समस्या है, तो कार्ड मिलने के 24 घंटे के भीतर हमें टूटे हुए या गलत कार्ड की फोटो व्हाट्सएप करें। हमारी टीम जांच करने के बाद 48 घंटे के भीतर नया कार्ड डिस्पैच कर देगी।